ソフトバンク光の申込み~キャッシュバック受け取りまでの手順【新設・転用】

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ソフトバンク光の申し込みから利用開始までの流れ

 

このページでは、ソフトバンク光に申し込んでから、実際に開通して使えるようになるまでの流れ、手順を解説していきます。

 

ソフトバンク光(を含む光コラボ回線)への申し込み方法には「新設」と「転用」がある

 

まず、ソフトバンク光を含む「光コラボ」回線に申し込む方法には、「新設」「転用」という2つがあり、どちらの方法を使うのかを知っておく必要があります。

 

詳しくはフレッツ光から光コラボへの「転用」と「新設」の違いや方法について解説で解説していますが、

 

簡単にいうと、現在フレッツ光を利用中の場合が「転用」それ以外のネット回線を使っている場合やネット回線を利用していない方が光コラボ回線に申し込む場合が「新設」となります。

 

ソフトバンク光の「転用」・「新設」方法

 

フレッツ光からソフトバンク光(光コラボ)への「転用」する場合は①から、「新設」で申し込む場合は②の手順から行えばOKです。

 

①NTTから「転用承諾番号」を発行してもらう

 

フレッツ光から光コラボへ、フレッツ光の契約を引き継いで乗り換えする(転用)ために必要なのが「転用承諾番号」です。

 

ケータイをMNP(乗り換え)する際の「MNP予約番号」と同じ役割です。

 

まず、「転用承諾番号」取得の際には、本人性確認のため、以下の項目を聞かれますので、先に確認しておきましょう。

 

必要項目(NTT) 確認方法
①「お客様ID」または「ひかり電話番号」 フレッツ光開通のご案内NTT東日本・西日本からの請求書
②ご契約者名 フレッツ光開通のご案内
③フレッツ光ご利用場所住所 フレッツ光開通のご案内

④料金支払方法ごとに以下の情報が必要
請求書払い→送付先名、送付先住所
口座振替→金融機関
クレジット払い→クレジットカード

NTT東日本・西日本からの請求書、クレジットカード明細等、フレッツ光利用料をお支払いいただいている請求書

 

 

転用承諾番号をもらうには、

 

1. 「NTTに電話をかける」

 

2. 「フレッツのホームページで手続きする」

 

のどちらかで出来ます。

 

電話番号とホームページのURLは下表のとおりです。

 

    問い合わせ先 営業時間
NTT東日本 TEL 0120-140-202

9時~17時
土日・祝日営業(年末年始除く)

NTT東日本 WEB https://flets.com/app4/input/consent/index/

8時30分~22時
土日・祝日受付(年末年始除く)

NTT西日本 TEL 0120-553-104

9時~17時
土日・祝日営業(年末年始除く)

NTT西日本 WEB http://flets-w.com/collabo/

7時~深夜1時
土日・祝日営業(年末年始除く)

 

②光コラボへ申込み

 

「転用承諾番号」が取得出来たら、転用先の光コラボに申し込みます。

 

以下、様々な代理店を調査した結果還元額の最も高かった代理店(N’sカンパニー)から申し込んだ場合の例です

 

1. 申込みサイトへ

 

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2. ページ右上(もしくは下部)の「WEB申し込みフォーム」ボタンをクリック

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3. WEB申込みフォームに必要事項を入力し、「確認画面へ」ボタンをクリック

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4. 申込み内容確認のため、折り返し電話が来る
代理店から、WEBフォームに入力した内容の確認電話がきます。

 

間違いなければ正式に申込みとなり、その際に現金キャッシュバック(上記代理店(N’sカンパニー)の場合は 新設:28,000円 転用:13000円)の振込み先口座を聞かれますので、オペレーターに伝えます。現金キャッシュバックを受け取るための手続きはこれだけです。

 

 

③新設の場合 工事日程確認の電話が来る

 

④郵送やメールで「光コラボ開通のご案内」が送付される

 

転用の場合:「ご案内」の中に、「ご利用開始日」と「設定手順」がありますので、確認し、「ご利用開始日」を過ぎたら⑥以降を実施します。
新設の場合:⑤の工事まで待ちます。

 

⑤新設の場合 宅内工事/宅内機器の接続

 

工事日前日ごろに、ONUや光BBユニットなどの必要な機器が届きます。

 

工事が終わったら、機器を接続します。

 

⑥パソコンの設定をする

 

郵送やメールで届いた「ご案内」の中、もしくは各光コラボのホームページ上に「パソコンの設定手順」がありますので、その通り設定を行います。

 

⑦ご利用開始

 

設定が完了すればすぐに使えます。

 

 

「フレッツ光」は自動で解約になりますので、特に手続きは不要です。

 

 

⑧ソフトバンク携帯ユーザーの場合 マイソフトバンクもしくはソフトバンクショップにて、「おうち割光セット」の申し込み

 

ソフトバンク携帯を使っている家族がいる場合、1台につき毎月最大2000円の割引が受けられる「おうち割光セット」を適用できます。

 

おうち割光セットの詳細はこちら
ソフトバンクユーザーなら知らなきゃ損!「おうち割光セット」とは?

 

おうち割光セット適用には申込みが必要です。携帯かパソコンからマイソフトバンクにアクセスして申し込むか、ソフトバンクショップで申し込むことができます。

 

⑨キャッシュバック受け取り

 

上記代理店(株式会社N’sカンパニー)限定のキャッシュバック:開通の翌々月末に口座に振り込まれます。

 

ソフトバンク公式キャンペーン(SoftBank 光 乗り換え新規限定 2.4万円キャンペーン):課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目に、郵送で送られます。

 

ソフトバンク公式キャンペーン(SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン):ソフトバンクから送付される「証明書貼付シート」を返送し、かつソフトバンク光申込みの6ヶ月目から順次、郵便(普通為替)で送られます。

 

ソフトバンク公式キャンペーン(おうち割光セットスタートキャンペーン):ソフトバンク光とおうち割光セットを同時申し込み後、専用のシートに必要事項を記入し返送することで、ケータイ料金から毎月1026円×10ヶ月の割引が受けられます。

 

 

キャンペーンの詳細

 

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