ドコモ光の移転(引越し)ってどうやるの?申し込み手続き~移転完了までの流れを解説

ドコモ光移転工事の方法を解説

 

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この記事ではドコモ光の引越しなどに伴う移転について扱います。

 

 

引越しが決まり、インターネット回線の手続きが必要になっても、引き続き同じ回線を使い続けたいという人は多いでしょう。

 

移転とは簡単に言えば設置場所を変えることです。

 

 

ドコモ光の移転手続きに特別難しい点はありませんが、マンションタイプか戸建てか、東日本、西日本の各エリアの内外かなどで多少異なることがあります。

 

この記事を通して、申し込み連絡の目安や移転にかかる具体的な期間、手続きの方法、完了までの流れといった基本的な内容を確認してください。

 

移転の予定がある人はもちろん、そうでない場合も知っていることで混乱を避けられるのでチェックしておくのをオススメします。

 

 

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ドコモ光を移転(引越し)する場合は何日前までに申し込みが必要?

 

ここではドコモ光の移転をする場合に、大体何日前までに申し込みをすればいいかを解説します。

 

もちろん、少しでも早いに越したことはないと想像できますが、具体的にはどうなのでしょうか。

 

 

当たり前ですが移転の申し込みは移転先の住所や引越し日が決まらなければできません。

 

具体的な日程が定まるまでは待ちましょう。

 

 

新住所と引越し日が決まったらNTTに申し込みます。

 

工事は旧住所と新住所の2種類行われるので、それぞれの希望日を考えておいてください。

 

工事は申し込みから最速で10日ほどかかるといわれており、ある程度余裕を見ておく必要があります。

 

 

工事には基本的に立会いが必要になることも覚えておきましょう。

 

申し込みの連絡には60分ほどの時間が必要です。

 

連絡の中では新しい住所や引越し日はもちろん、ドコモ光電話の利用の有無や集合住宅かどうかなども聞かれます。

 

すぐに答えられる項目ばかりですが、一応覚えておいてください。

 

 

工事日の設定を希望通りにするために、新住所や引越しの日付が決まりしだい申し込みをしましょう。

 

引越しのシーズンには特に注意が必要です。

 

 

ドコモ光の移転(引越し)にかかる期間・日数

 

次にドコモ光の移転の際にかかる期間や日数について解説していきます。

 

移転に必要な期間、日数を知るためには申し込みから工事、機器の返却、工事完了までの流れをざっと把握しておかなければなりません。

 

 

まずは申し込みを行いましょう。

 

前述したように申し込みから工事までは10日ほどの期間がかかるので早めの連絡が必要です。

 

 

申し込みから数日が経過したら、ドコモから書類が到着し、工事日の確認電話も来るので対応してください。

 

 

工事日の当日には立会いの元、作業が行われます。

 

無事工事が完了したら控えの書類を受け取りましょう。

 

 

次の作業が旧機器(現在使っている機器)の返却です。

 

簡単に送ることができる返却用キットが工事日から3日程度で届きます。

 

集荷の手続きは郵便局かコンビニで可能です。

 

 

工事が終わってから2週間ほどしたら正式な完了通知が届きます。

 

これが届いたらdメニューからドコモの住所変更を行い、一連の流れは終了です。

 

 

ここまでの内容をまとめるとドコモ光で移転にかかる期間は3週間以上ということになります。

 

移転先の物件タイプの違いや東日本、西日本のエリアを跨ぐ場合などはさらにかかることもあるので注意しましょう。

 

 

ドコモ光の移転(引越し)は「電話」か「ドコモショップ」での申し込みが必要

 

ここではドコモ光の移転の際の申し込みの方法を紹介します。

 

 

移転手続きの方法はドコモインフォメーションセンターへの電話連絡かドコモショップへの来店の2種類です。

 

 

ドコモインフォメーションセンターはドコモ光の総合お問い合わせ窓口であり、午前9時から午後8時までの時間に年中無休で対応しています。

 

電話番号はドコモの携帯電話からであれば151でかけることができ、一般電話からでもフリーダイヤルの0120-800-000で連絡が可能です。

 

電話をかけたらまず音声ガイダンスにしたがって、移転に関係する内容を選択して番号を押してください。

 

ダイヤル後はガイダンスが流れている途中でもスキップ操作が行えます。

 

移転の際のスキップ番号は7-1-1の順番です。

 

問い合わせには4桁のネットワーク暗証番号が必要なのであらかじめ控えておきましょう。

 

またドコモのホームページ上には日付、時間ごとの詳細な混雑予想カレンダーが掲載されています。

 

混雑日には電話がつながりづらくなってしまうので注意してください。

 

 

もう一つがドコモショップに直接来店して申し込む方法です。

 

ドコモショップはドコモのホームページ内で簡単に検索ができ、来店予約もできます。

 

当日の待ち時間を減らすことができるのでぜひ事前に予約しておきましょう。

 

 

ちなみにドコモ光の移転の申し込みはインターネットからはできなくなっています。

 

いずれにしても移転手続きにはそれなりの時間が必要なので事前の準備が必要です。

 

 

ドコモ光の移転(引越し)手続き~完了までの流れ

 

最後にドコモ光の移転手続きが完了するまでの流れを示します。

 

繰り返しになる部分もありますが確認してください。

 

 

はじめにドコモインフォメーションセンターかドコモショップでの申し込みが必要です。

 

契約内容確認のためのネットワーク暗証番号は覚えておいてください。

 

本人確認に関しては口頭のみで可能です。

 

申し込み時には基本事項やプロバイダの継続、工事日の希望などを確認し、旧機器の返却に関しても説明を受けます。

 

 

申し込みから数日が経過したら、工事の確認書類の到着と日付確認の電話連絡があります。

 

 

当日になったら工事に立ち会ってください。

 

無事終了したら今度はこれまで使用していた旧機器の返却作業です。

 

返却キットが届くので説明にしたがって梱包しましょう。

 

集荷依頼をしたら作業完了です。

 

 

立会いによる工事から2週間ほど待つと工事の完了通知が届きます。

 

これが届いた後にドコモの住所変更をすれば移転に伴う一連の手続きはすべて終了です。

 

 

以上のように、ドコモ光の移転手続きは特別、複雑な点はないものの、それなりの時間がかかることが分かります。

 

流れ自体はシンプルなので移転の前に一度確認してみてもいいかもしれません。

 

この記事の内容も参考にしていただければ幸いです。

 

 

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